Kontakty

 

Milí zákazníci, od 4.7. do 8.7. si bereme krátkou přestávku, abychom načerpali energii a mohli se vám opět s úsměvem a naplno od 11.7. věnovat. Všechny dotazy přijaté v tomto týdnu odpovíme zpětně a přijaté objednávky odešleme jakmile budeme zpět. Děkujeme za vaší přízeň a přejeme příjemný začátek léta.



kontakty-kosik

Internetové objednávky

shop@robzone.sk

(po-čt 9:00 - 17:00, pá: 9:00-16:00)

+420 226 225 030

Chcete objednat po telefonu? Nebo máte dotaz k Vaší stávající objednávce? Kontaktujte nás.

Nejčastější dotazy k objednávkám zde..


Zákaznická linka

info@robzone.sk

(po-čt 9:00 - 17:00, pá 9:00 -16:00)

+420 226 225 030

Rádi Vám poradíme s výběrem robotického vysavače.


kontakty-servis

Servis a reklamace

reklamace@robzone.sk

+420 226 225 030 | (po-pá: 9:00 - 16:00)

  • Návod jak postupovat při reklamaci zde.
  • Návod jak postupovat při odstoupení od smlouvy zde.
  • Nejčastější dotazy zde.

kontakty-sidlo

Sídlo společnosti

marketing@robzone.cz

RobZone Limited, odštěpný závod

Průmyslová 11, 102 00 Praha 10 - Hostivař
IČ: 06131425, DIČ: CZ 684221638

Marketingové a obchodní nabídky, prosím, zasílejte na uvedenou emailovou adresu. Předem děkujeme.


kontakty-showroom

Showroom / Kamenná prodejna Praha

OSOBNÍ ODBĚR

Potřebujete poradit s výběrem robotického vysavače, vybrat si ten nejvhodnější přímo pro Vás? Zveme Vás do naší nové prodejny v Praze 10 Hostivaři, kde Vám rádi předvedeme naše robotické vysavače v akci a pomůžeme s výběrem.

 

Otevírací doba:

Po: 9:00 - 17:00
Út:  9:00 - 17:00
St:  9:00 - 17:00
Čt:  9:00 - 17:00
Pá: 9:00 - 16:00
So a Ne: ZAVŘENO

Tel.: 226 225 030

  • Platba možná v hotovosti nebo platební kartou.

 Kde nás najdete?

BENWARE areál (bývalý areál Barvy laky)
Průmyslová 1472/11
Praha - Hostivař, 102 00

Vjezd přes vrátnici z ulice Štěrboholská. 

  • Parkoviště pro zákazníky přímo před showroomem.
  • Zastávka MHD Barvy a laky nebo Myšlínská.

GPS: 50.0661983N, 14.5356111E

kontakty showroom

 


ZÁKLADNÍ INFORMACE

 

Provozovatel webu je společnost Robzone Limited, se sídlem Honkong,
Wanchai, 31/F, Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road. reg. 2520590.

 

〉 Kontakt, stížnosti, alternaticní řešení sporů

Kontakt: tel. +420 226 225 030

Stížnosti: zasílejte prosím na info@robzone.cz

Alternativní řešení sporů: případné spory lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě můžete kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde Česká obchodní inspekce.

 

Než přistoupíte k mimosoudnímu řešení sporu, doporučujeme s ohledem na naše zkušenosti řešit nastalou situaci nejdříve s námi.

 

〉 Bankovní spojení FIO Banka 2301254206/2010

 

〉 Závazné právní dokumenty

Obchodní podmínky (všeobecné právní otázky)

Reklamační řád (otázky spojené s reklamacemi)

Podmínky ochrany osobních údajů (ochrana osobních údajů)

 


UŽITEČNÉ INFORMACE

 

〉 Nevíte si rady s výběrem toho správného vysavače právě pro Vás?

Porovnání robotů | info@robzone.sk

〉Chcete pro svůj vysavač dokoupit příslušenství typu baterie, filtry, kartáče?

Příslušenství

〉 Potřebujete provést změny na faktuře nebo objednávce?

shop@robzone.sk

〉 Postrádáte návod na obsluhu svého vysavače?

Manuály ke stažení

〉 Má Váš vysavač poruchu a potřebuje servis?

Reklamační formulář | reklamace@robzone.sk

〉 Jak postupovat, když chcete zboží vrátit ve 14-ti denní lhůtě?

Odstoupení od smlouvy