Milí zákazníci,
ďakujeme za Vašu celoročnú priazeň a prajeme Vám krásne prežitie vianočných sviatkov. V dňoch 24.12. - 3.1. bude zákaznícky servis RobZone uzavretý, prijaté objednávky budú expedované od 4.1., kedy sa na Vás budeme opäť tešiť.
Team RobZone

---

---

---

---

ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE

---

Prevádzkovateľ webu je spoločnosť RobZone Limited, so sídlom Honkongu, Wanchai, 31 / F, Chinachem Century Tower, 178 Gloucester Road, reg. č. 2520590.

 

〉 Kontakt, sťažnosti, alternatívne riešenie sporov

Kontakt: +420 226 225 030

Sťažnosti: riešte prosím na info@robzone.cz

Alternatívne riešenie sporov: prípadné spory možno riešiť tiež mimosúdnou cestou. V takom prípade môžete kontaktovať subjekt alternatívneho riešenia sporu, ktorým je napríklad Česká obchodná inšpekcia. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov nájdete tu https://www.coi.cz/informace-o-adr/

Než pristúpite k mimosúdnemu riešeniu sporu, odporúčame vzhľadom na naše skúsenosti riešiť vzniknutú situáciu najskôr s nami.

〉 Bankové spojenie

FIO Banka 2301254206 / 2010

〉 Záväzné právne dokumenty

• Obchodné podmienky (všeobecné právne otázky)
• Reklamačný poriadok (otázky spojené s reklamáciami)
• Podmienky ochrany osobných údajov (ochrana osobných údajov)

 

 

---

UŽITOČNÉ INFORMÁCIE

---

〉 Neviete si rady s výberom toho správneho vysávača práve pre Vás?

Porovnanie robotov | info@robzone.sk

〉 Chcete pre svoj vysávač dokúpiť príslušenstvo typu batérie, filtre, kefy?

Príslušenstvo

〉 Potrebujete urobiť zmeny na faktúre alebo objednávke?

shop@robzone.sk

〉 Chýba vám návod na obsluhu svojho vysávača?

Manuály k stiahnutiu

〉 Má Váš vysávač poruchu a potrebuje servis?

Reklamačný formulár | reklamacie@robzone.sk

〉 Ako postupovať, keď chcete tovar vrátiť v 14-dennej lehote?

Odstúpenie od zmluvy